Datenschutzerklärung

Nikwax und Páramo sind Teil der GearForm Group, die sich vollständig im Besitz von GearForm Holdings Ltd (Firmennummer 13372386) befindet und von diesem kontrolliert wird. Diese Richtlinie erläutert, wie die Gruppe als Ganzes daran arbeitet, Ihre Privatsphäre zu schützen. Zu der GearForm Group gehören [Nikwax Limited (Firmennummer 3101664); Páramo Limited (auch bekannt als Páramo Directional Clothing Systems; Firmennummer 02708706); Nikwax North America, Inc. (Firmennummer 602382903). Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen, damit sie weiterhin unsere Produkte verwenden und mit uns als Marke interagieren können, in der Gewissheit, dass die von uns verarbeiteten Daten nicht missbraucht werden und ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist.

Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten verarbeiten und die verschiedenen Aktivitäten, die die Verarbeitung Ihrer Daten unterstützt, wie wir sie sicher aufbewahren und Ihre Privatsphäre während des gesamten Prozesses respektieren.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden nur für die Zwecke verwendet, für die sie gesammelt wurden, und unser Ethos ist es, Ihnen die beste Kundenerfahrung zu bieten, während Sie immer die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten behalten.

Wer ist der Datenverantwortliche?

Wenn Sie der GearForm Group Daten zur Verfügung stellen oder an unseren Online-Aktivitäten teilnehmen, sind wir der Datenverantwortliche für Ihre Informationen und unsere vollständige

Adresse lautet:
Nikwax Ltd, Unit F, Durgates Industrial Estate, Wadhurst, East Sussex TN5 6DF.
Telefon: 0044 (0)1892 786400
E-Mail: dataprotection@nikwax.co.uk
Registrierungsnummer des Datenverantwortlichen: Z5322314

Alle Anfragen, Beschwerden oder Anträge sollten daher zunächst an Nikwax Ltd gerichtet werden.

Welche Informationen sammeln wir und warum?

Wir sind bestrebt, hochwertige Produkte und Kundenservice zu liefern. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist entscheidend für diese Verpflichtungen und wird in Bereichen wie folgt verwendet:

Datenverarbeitung

Wir werden kleine Mengen personenbezogener Daten wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten verarbeiten, um eine Frage, Anfrage oder Beschwerde, zu bearbeiten, die Sie möglicherweise haben. Wir werden nur die minimal erforderlichen Informationen erfassen, um Ihre Anfrage und unsere Verpflichtungen zu erfüllen. Wenn wir Daten auf diese Weise verarbeiten, geschieht dies in der Regel im Rahmen eines Vertrags, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß dem „Sale of Goods Act“ oder in unserem berechtigten Interesse.

Durchführung von Wettbewerben

Wenn Sie an einem unserer Wettbewerbe teilnehmen, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontaktdaten. Dies ermöglicht den Nutzern, mit uns zu interagieren und kostenlose Preise zu gewinnen. Wir verarbeiten dies als Teil der Datenverarbeitung und in unserem berechtigten Interesse. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, werden wir Ihre Daten nur für diesen Zweck verwenden.

Nachrichten, Angebote und Umfragen

Wir verarbeiten Ihre Daten, hauptsächlich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontaktdaten, wenn wir Ihnen personalisierte E-Mails oder Post über unsere aktuellen Nachrichten, Angebote, Veranstaltungen und Umfragen senden, die aus Marketingmaterial bestehen und uns auch die Möglichkeit bieten, unsere Kunden besser zu verstehen. Auf diese Weise werden wir Daten verarbeiten, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben werden oder, wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt. In allen Fällen können Sie der Datenverarbeitung ganz einfach widersprechen, indem Sie auf den Abmeldelink klicken.

Páramo ist unser Schwesterunternehmen und wir sind in all unseren Informationserfassungspunkten klar, dass wir, wenn wir Ihre Zustimmung einholen, auch die Zustimmung für Páramo einholen, Ihnen Marketingmaterial von Páramo zu senden. Wir wissen, dass Sie ihre Produkte ebenfalls gernhaben werden, da sie ähnliche Produkte und Dienstleistungen, wie wir anbieten und eng mit unserem Team bei Nikwax zusammenarbeiten. Wenn Sie jedoch nur Nikwax-Kommunikation bevorzugen, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie den Link hier auf unserer Website verwenden.

Messen und Wettbewerbe

Wir nehmen oft an Messen und Branchenveranstaltungen teil, bei denen wir mit einigen unserer vertrauenswürdigen Partner zusammenarbeiten und allen die Chance bieten, einen attraktiven Preis zu gewinnen. Die Zusammenarbeit mit unseren Partnern und die Unterstützung unserer Kunden ist uns immer von großer Bedeutung. Wir nutzen diese Gelegenheit auch, um Sie zu bitten, mit uns in Kontakt zu bleiben und über unsere aktuellen Nachrichten, Angebote und Veranstaltungen informiert zu werden. Wenn wir dies tun, unterscheiden wir deutlich, für welches Unternehmen Sie Ihre Zustimmung erteilen, und Nikwax und Páramo werden bei allen unseren Partnern getrennt aufgeführt sein, um sicherzustellen, dass Sie die Möglichkeit haben, entsprechend zu wählen.

Anmeldung zu unserem Newsletter

Unsere Newsletter enthalten oft Angebote und Werbematerialien, das als Marketing eingestuft werden können. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und grundlegende Kontaktdaten zur Verfügung stellen, fordern Sie unsere Newsletter an und wir werden sie Ihnen so lange senden, bis Sie entscheiden, dass Sie sich abmelden möchten, was einfach durch Klicken auf den Link im Newsletter erfolgen kann.

Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Personen, wenn Nikwax- oder Páramo-Produkte gekauft oder Dienste in Anspruch genommen werden. Dazu gehören Name, Alter/Altersgruppe, Adresse, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Zahlungsinformationen zur Abwicklung des Kaufprozesses. Diese Daten bestehen in der Regel aus grundlegenden personenbezogenen Daten, die zur Durchführung eines Vertrags dienen und auch Gewährleistung & Garantie für Ihren Kauf umfassen können.

Finanzen, Personalwesen und Verwaltung

Wir verarbeiten eine große Menge personenbezogener Daten, um das Geschäft zu führen. Dies umfasst den Verkauf und Rechnungsstellung an Kunden, was Endverbraucher betreffen kann, sich jedoch hauptsächlich auf Geschäftskontakte bezieht. Wir verarbeiten auch Mitarbeiterdaten, um Standardarbeitsleistungen und -vorteile unseren Mitarbeitern zu sichern. Diese Daten bestehen aus persönlichen Daten wie Name, Adresse, Kontaktdaten, Firmenadressen, Firmenkontaktdaten, Bankverbindungen sowie Gesundheitsinformationen, insbesondere für Arbeitszwecke. Wir haben eine interne Richtlinie, die dies unseren Mitarbeitern ausführlicher beschreibt, aber hauptsächlich werden diese Daten im Rahmen eines Arbeitsvertrags oder zur Erfüllung unserer verschiedenen gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet.

Recherche nach potenziellen Verkaufschancen

Wir nutzen oft öffentlich verfügbare Ressourcen, um potenzielle Geschäftskontakte zu identifizieren, mit dem Ziel, sie anzusprechen und Geschäftsmöglichkeiten zu besprechen. Wir sammeln und speichern manchmal persönliche Daten in unseren internen Systemen wie Name, Kontaktdaten, Funktion und Unternehmen, mit denen gearbeitet wird. Dies dient dazu, uns in die Lage zu versetzen, Einzelpersonen innerhalb von Unternehmen anzusprechen, um Geschäftsmöglichkeiten zu besprechen und wichtige Meilensteine zu protokollieren, um eine effektive Geschäftsbeziehung zu ermöglichen. Diese Daten werden in unserem berechtigten Interesse verarbeitet, aber Sie als Einzelperson haben das Recht, den Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu verlangen und deren Entfernung zu beantragen, wenn Sie dies wünschen.

Webseiten-Statistiken, Cookies und gerätebasierte Daten

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, zeichnen wir Ihre IP-Adresse in Serverprotokollen auf, die erforderlich sind, um eine Verbindung zu unseren Webseiten herzustellen und dienen der Sicherheit und Fehlerbehebung. Zusätzlich dazu sammeln wir grundlegende Gerätedaten wie Betriebssystem und grundlegende Gerätedaten, die es uns ermöglichen zu verstehen, wie Einzelpersonen mit unseren digitalen Inhalten interagieren. Diese Daten werden in unserem berechtigten Interesse verarbeitet.

Wir verwenden auch Cookies auf dieser Webseite, um die Benutzererfahrung zu verbessern, um zu verstehen, wie Sie mit unserer Webseite interagieren, und um Sie über unsere zukünftigen Strategien zu informieren. Wir haben Ihnen die volle Kontrolle über Cookies auf unseren Webseiten gegeben, die als Banner angezeigt werden sollten.

Wo werden Ihre Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten hauptsächlich personenbezogene Daten innerhalb des Vereinigten Königreichs und innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wir verwenden jedoch auch eine Reihe von Drittanbietersystemen, die möglicherweise Server außerhalb Europas haben und in Ländern, die als unzureichend sicher gelten. Wenn wir Daten in diesen Ländern verarbeiten, werden wir immer sicherstellen, dass dies in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz erfolgt und Standardvertragsklauseln und andere Bestimmungen innerhalb der DSGVO verwenden.

Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist. Um zu bestimmen, wie lange dies notwendig ist, haben wir eine interne Datenaufbewahrungsrichtlinie implementiert und es gibt mehrere Faktoren, die verwendet werden, um zu bestimmen, wie lange Daten aufbewahrt werden müssen, nämlich:

Gibt es eine gesetzliche Anforderung? Beispiele hierfür können Daten sein, die für finanzielle Buchhaltungszwecke aufbewahrt werden.
Gibt es eine geschäftliche Anforderung? Müssen Daten aufbewahrt werden, um Kunden für Produktrückrufe zu kontaktieren oder um eine Garantie zu erfüllen, falls erforderlich?
Gibt es eine externe Anforderung? Müssen Daten für Gesundheits- und Sicherheitszwecke oder für eine andere Organisation, für die Nikwax und Páramo Berichtspflichten haben, aufbewahrt werden?

Diese Faktoren helfen uns zu bestimmen, wie lange persönliche Informationen aufbewahrt werden. Wenn es keine rechtliche Grundlage oder Rechtfertigung für die Aufbewahrung von Daten gibt, werden wir sicherstellen, dass sie gelöscht werden. Einzelpersonen können auch Kontakt mit uns aufnehmen unter dataprotection@nikwax.co.uk oder dataprotection@paramo.co.uk, und dies kann auch die Löschung Ihrer Daten aus unseren Systemen veranlassen, wenn wir der Meinung sind, dass es keine Rechtfertigung für die Aufbewahrung der Daten gibt.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sichern

Bei der GearForm Group nehmen wir Sicherheit sehr ernst und verwenden mehrere Sicherheitsschichten, um Ihre Daten zu schützen. Wir haben technische und organisatorische Kontrollen implementiert, um unbefugten Zugriff und unbefugte Offenlegung oder Nutzung von Daten zu verhindern. Sensible und persönliche Daten, die zwischen unserer Webseite und den Nutzern ausgetauscht werden, erfolgen über eine verschlüsselte Verbindung, um sicherzustellen, dass Daten für andere nicht zugänglich sind. Wir verwenden auch Sicherheitskontrollen, wie Antivirensoftware, Mailfilterung, URL-Filterung und Penetrationstests, um sicherzustellen, dass unsere Systeme robust genug sind, um einem böswilligen Angriff standzuhalten. Papierdokumentation wird in sicheren Bereichen aufbewahrt, die nur für autorisiertes Personal zugänglich ist.

Wir überwachen ständig die neuesten Sicherheitsbedrohungen, damit wir Maßnahmen ergreifen können, um die von uns verarbeiteten persönlichen Daten zu schützen, da wir dies als entscheidend für die Aufrechterhaltung des Vertrauens und der Sicherheit unserer Kunden in unsere Marken ansehen.

Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an andere Unternehmen. Wir werden generische aggregierte demografische Informationen, die nicht mit persönlichen Identifikationsinformationen verknüpft sind, über Besucher und Nutzer mit unseren Geschäftspartnern, vertrauenswürdigen Partnern und Werbetreibenden für die oben genannten Zwecke teilen. Wir werden Drittanbieter-Dienstleister nutzen, um uns bei der Durchführung unseres Geschäfts und der Erbringung unserer Dienstleistungen zu unterstützen, wie z.B. das Versenden von Newslettern oder Umfragen. Wir werden Ihre Informationen mit diesen Dritten für diese begrenzten Zwecke teilen, aber sicherstellen, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um Ihre Daten zu schützen.

Webseiten und Links von Drittanbietern

Benutzer können auf unseren Webseiten Werbung oder andere Inhalte finden, die auf die Webseiten und Dienstleistungen unserer Partner, Lieferanten, Werbetreibenden, Sponsoren, Lizenzgeber und anderer Drittanbieter verweisen. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte oder Links, die auf diesen Webseiten erscheinen, und nehmen keine Verantwortung dafür, wie die auf den Webseiten angewendet werden, wie die mit unseren Webseiten verlinkt sind. Darüber hinaus können diese Webseiten oder Dienstleistungen, einschließlich ihrer Inhalte und Links, ständig ändern. Diese Webseiten und Dienstleistungen können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Kundenservice-Richtlinien haben. Das Surfen und die Interaktion auf einer anderen Webseite, einschließlich Webseiten, die einen Link zu unseren Webseiten haben, unterliegt den eigenen Bedingungen und Richtlinien dieser Webseite.

Andere Datenverantwortliche

Nikwax und Páramo sind ein Teil der GearForm Group. Unsere Mitarbeiter arbeiten eng zusammen, wir verwenden die gleichen Systeme und teilen die gleichen Visionen und Ziele mit unseren Kunden. Wenn wir personenbezogene Daten im Rahmen der Einwilligung zum Versenden von Marketingkommunikation sammeln, erfassen und verarbeiten wir diese im Auftrag von Nikwax und Páramo. Wir stellen sicher, dass Marketing nicht dupliziert wird, da wir zusammenarbeiten, um Marketingstrategien zu entwickeln, damit Sie eine einheitliche Erfahrung mit unseren Unternehmen haben. Die Ausübung Ihrer Rechte wird vom Datenverantwortlichen durchgeführt. Wenn Sie jedoch von keiner der beiden Organisationen Marketingmaterialien erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an:

Nikwax Ltd, Unit F, Durgates Industrial Estate, Wadhurst, East Sussex, TN5 6DF
Telefon: 01892 786444
E-Mail: dataprotection@nikwax.co.uk
Registrierungsnummer des Datenverantwortlichen: Z5322314

Ihre Rechte nach dem Datenschutzgesetz

Sie haben viele Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass diese Rechte gewahrt werden. Dieser Abschnitt unserer Richtlinie informiert Sie über Ihre Rechte, wie Sie diese ausüben können und wie wir damit umgehen. Dies gilt nicht nur für Daten, die über diese Webseite verarbeitet werden, sondern für Daten, die in unserer gesamten Organisation verarbeitet werden.

Voraussetzungen und einige allgemeine Hinweise zur Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Anfrage korrekt zu bearbeiten, müssen wir Ihre Identität überprüfen, was eine fotografische Identität und einen Adressnachweis umfassen kann. Einige Beispiele sind Reisepass oder Führerschein und eine aktuelle Stromrechnung. Wenn wir die Überprüfung durchführen können, ohne zusätzliche Informationen anzufordern, werden wir dies tun.

Dieser Prozess ist kostenlos und die Antworten erfolgen ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb eines Kalendermonats. Wenn wir nicht innerhalb eines Kalendermonats antworten können, werden wir Ihnen dies mitteilen und die Gründe dafür erläutern.

Alle Anfragen zur Ausübung eines Ihrer Rechte sollten an dataprotection@nikwax.co.uk oder dataprotection@paramo.co.uk gerichtet werden.

Versuchen Sie sicherzustellen, dass Ihre Anfrage so konkret, wie möglich ist, damit wir Ihre Anfrage so wirksam bearbeiten können. Wenn wir uns weigern, eine Ihrer Anfragen zu bearbeiten, werden wir Sie darüber informieren und unsere Entscheidung erklären. Sie haben dann das Recht, eine Beschwerde beim britischen Information Commissioners Office (ICO) einzureichen.

Ihre Rechte erklärt

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, Daten ändern zu lassen, wenn Ihnen auffallen sollte, dass Sie betreffende Daten fehlerhaft sind. Wenn Ihr Antrag auf Datenberichtigung gültig ist, ändern wir unsere Dokumentation, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist, und unternehmen angemessene Schritte, um relevante Dritte über die Änderungen zu informieren. Wir werden die Verarbeitung automatisch einschränken, während wir die Richtigkeit der Daten oder die legitimen Gründe für ihre Verarbeitung im Einklang mit Ihren Rechten prüfen.

Recht auf Zugang

Sie haben das Recht, den Zugang zu den von Nikwax gespeicherten persönlichen Daten zu verlangen. Je expliziter und gezielter Ihre Anfrage ist, desto effizienter können wir sie bearbeiten.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, Ihre Daten aus unseren Systemen löschen zu lassen, sofern wir keinen rechtlichen Grund haben, sie aufzubewahren.

Recht auf Einschränkung

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten nicht speichern, während wir Ihre Anfrage bearbeiten werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, die es Ihnen ermöglicht, Ihre persönlichen Daten von einer IT-Umgebung in eine andere sicher und geschützt zu verschieben, zu kopieren oder zu übertragen, ohne dass die Nutzbarkeit unterbrochen wird.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, Widerspruch einzulegen. Dies kann im Fall passieren, wenn Sie keine Informationen, Angebote und Veranstaltungen mehr von uns erhalten möchten oder aus anderen Gründen. Sofern wir keine zwingenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wir die Daten zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen einsetzen, werden wir die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einstellen.

Recht auf Anfechtung automatisierter Entscheidungen

Obwohl wir keine Entscheidungen auf automatisierte Weise treffen, haben Sie dieses Recht nach dem Datenschutzgesetz, daher finden wir es fair und aufschlussreich, Sie darüber zu informieren.

Recht, eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einzureichen

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, die im Vereinigten Königreich das Information Commissioner’s Office (ICO) ist, das direkt unter 0303 123 1113 kontaktiert werden kann oder Sie können Ihre Bedenken äußern, indem Sie deren Webseite hier besuchen.

Das ICO bietet auch eine beträchtliche Menge an Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und hat spezifische Seiten und Richtlinien für Einzelpersonen. Wir empfehlen Ihnen, diese kostenlosen Informationen zu nutzen, die Ihnen bei der Ausübung Ihrer Rechte helfen können.

Wie können Sie ein Anliegen äußern oder eine Beschwerde einreichen?

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen oder uns Feedback geben möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit den Beschwerdedetails unter: dataprotection@nikwax.co.uk oder dataprotection@paramo.co.uk

Wenn Sie anschließend mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an unsere Aufsichtsbehörde wenden, das Information Commissioner’s Office (ICO) im Vereinigten Königreich, das direkt unter 0303 123 1113 kontaktiert werden kann oder indem Sie deren Webseite hier besuchen.

EWR-Vertretung

Unser lokaler Vertreter im EWR; Nikwax Europe Sp. z.o.o, kann per E-Mail unter biuro@nikwax.com oder unter folgender Adresse zu finden ist: Nikwax Europe Sp. z.o.o Proznańska 5 62-081 Przeźmierowo, Polen

Änderungen an der Art und Weise, wie die Daten und deren Richtlinien verarbeitet werden

Wir werden diese Richtlinie aktualisieren, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu verbessern oder einfach, weil sich etwas an der Art und Weise geändert hat, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Diese Richtlinie ist unsere wichtigste Kommunikationsmethode in Bezug auf die Art und Weise, wie wir Daten verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen daher, regelmäßig nach aktualisierten Inhalten zu suchen. Die Überarbeitungsdaten der Richtlinie finden Sie unten auf dieser Seite. Wir werden Ihnen ausführliche elektronische Kommunikation oder Post senden, um Sie über wichtige Änderungen zu informieren, aber diese Entscheidung wird individuell von Fall zu Fall getroffen.

Dieses Dokument wurde zuletzt am 12. Juli 2024 aktualisiert.